제품을 받았는데 홈페이지랑 내용이 달라요.
아이눈퓨8+4box라해서 12박스가 올줄알았는데ㅈ3박스가 왔어요.
제품은 받았는데 홈페이지에서는 배송중이라고 나오고 배송완료가 되어야 반품버튼이 나올건데 반품접수 못하고 있어요.
콜센터 전화안되고 챗봇상담 남겨도 반응이 없어요.
주문만 받고 !!!!
대응은 안해주네요~!!!
반품원하고 환불 원합니다. 댓글1
배송받으신 상품이 주문하신 내용과 달라 매우 실망스러우시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다.
관련규정 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다.