예약 당시에는 당일 취소는 백 프로 환불이라는 안내사항을 보고 결제 후 바로 취소하였습니다. 그러나 취소 수수료가 96,000원이나 부과되었습니다. 소비자가 알기 굉장히 어렵게 수수료 관련 고지를 해두었습니다. 해당 수수료에 대해서 저는 전혀 알지 못했습니다. 이는 소비자를 기만하는 행위입니다. 어떤 사람이 40프로에 해당하는 예약 당일 취소 수수료에 대해 받아드릴 수 있을지 의문입니다. 부디 상식적인 처리에 대해 도움을 바랍니다.
댓글 1 내용 담당자 2026-05-12 16:05:47 더보기 icon 삭제하기 수정하기 앞서 올려주신 제보가 이미 접수되었습니다. 혼돈을 피하기 위해 중복 접수건에 대해 -처리-로 돌려두니 이 점 오해 없으시기 바랍니다.
댓글 1 내용 담당자 2026-05-12 16:05:47 더보기 icon 삭제하기 수정하기 앞서 올려주신 제보가 이미 접수되었습니다. 혼돈을 피하기 위해 중복 접수건에 대해 -처리-로 돌려두니 이 점 오해 없으시기 바랍니다.
담당자 2026-05-12 16:05:47 더보기 icon 삭제하기 수정하기 앞서 올려주신 제보가 이미 접수되었습니다. 혼돈을 피하기 위해 중복 접수건에 대해 -처리-로 돌려두니 이 점 오해 없으시기 바랍니다.
