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유통 | 배송지연으로 인한 취소요청 거부
 김지원
 2026-05-18  |    조회: 46
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네이버 플러스스토어에서 5/6에 해당상품 구매.

상품의 배송조건은 아래와 같음
- 해외 오늘 출발 16:00시까지 결제시 오늘 바로 발송
- 무료배송
- 해외 직배송

배송이 너무 지연되는 것 같아 5/11에 판매자에 문의함.(첫번째 이미지 첨부): 취소의사 밝힘.
당시에도 현재와 같은 상태로 발송'준비'중이었고, 이미 배송조건인 바로발송한다는 사실과 상이.
발송준비로 전환하는 특성 상 네이버에서 취소 버튼을 누를 수가 없어 불이익을 이미 받고 있음.

그 이후 몇 일 지나 감감 무소식이라 다시한번 정확한 취소의사를 밝힘(두세번째 이미지 첨부)
그에 대한 대응도 마냥 기다려달라는 응대.

종종 해외직구를 사용하는 사람으로써, 이렇게 오래 기다려 본 적도 없고, 혹시나 물건 파손으로 인한 문제제기시 해외직구 사이트에서는 빠른 처리가 가능했던 관계로 굳이 이 판매자를 통한 구매가 필요가 없는 것을 넘어, 소비자로서 농락당하고 있는 느낌을 강하게 받고 불쾌.

오늘자(5/18)에도 똑같은 진행상태로 발송준비로 떠 있으며 마냥 기다리라고만 요구하는 이 업체를 고발합니다.
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