올해3월2일에 코스 온라인으로 원피스를 구매했습니다.받을 당시엔 아무 하자가 없었기에 반품은 하지않고 보관만하고있었어요.반팔 원피스인 관계로 사놓고선 입지 못하다가 5월8일에 처음 입었는데 그이후 입으려고 보니 어깨윗부분이 저렇게 천이 미어진것처럼 보여요.딱한번 입고 저렇게 되서 고객센터에 전화하니 시간이 두달이나 지나 반품시기도 지났고 보관상태도 확인해서 알수없기에 아무런 조치를 해줄수없다고 하네요.전옷걸이에 걸어놓고 보관만했고 여름옷이라 일찍 사도 날씨가 추워서 입을수가
없었답니다.겨우 한번 입고 저렇게 된거라서 너무속상하네요.패션계에선 큰 그룹으로 알고있는데 너무 무책임한것같고 천을 일부러 찢으려고 해도저렇게되진않았을건데 이럴때 적절한 보상을 받을순없나요?(그리고 사진이 업로드가 안되는데 어떡하죠? 댓글
