부품만 있으면 단순 교체가능한데도 교체안되고 다시 새제품을 구매해야한다고 강매아닌 강매네요
휴지통에 뚜껑을 시건하는 부분이라 여기가 안되면 뚜껑을 열어 놓고 쓰라는 얘기인지
이 휴지통의 목적이 냄새를 차단하는건데 자원의 낭비고 상술에만 의존하고 소비자를 우롱하는것 같습니다
부품만 있으면 단순 교체가능한데도 교체안되고 다시 새제품을 구매해야한다고 강매아닌 강매네요
휴지통에 뚜껑을 시건하는 부분이라 여기가 안되면 뚜껑을 열어 놓고 쓰라는 얘기인지
이 휴지통의 목적이 냄새를 차단하는건데 자원의 낭비고 상술에만 의존하고 소비자를 우롱하는것 같습니다
공산품관련 소비자분쟁해결기준에의하면 품질보증기간 안에 제품 하자발생시 보상기준으로는 1.무상수리 -> 2.교환 ->3.환불 순으로 보상하며 보상제외항목으로는 소비자과실 및 부주의로 인한 하자에 대해서는 유상수리한다 정하고있습니다.
과실부분에 대한 제보자님의 억울하신 심정을 해당업체에 구두로 이의를 제기하시거나 필요 시 내용증명을 보내 이의를 제기하시길 바랍니다. 건강한 하루 되세요.