제보하기 
유통 | 환불이안됨
 라건규
 2026-05-27  |    조회: 60
Screenshot_20260527_152016_Coupang.jpg
쿠팡쿠폰받은거로 물건구매하였는데 물건이 파손되어있어 환불하였고 결제한쿠폰으로환급완료되어있다고써있는데 쿠폰이없어서 상담사문의하니 쿠폰기한만료라고환불이안된다고합니다
쿠폰으로썻더라도 그게물건하자로인한건데 환불이안된다니요;;
댓글 1

최고관리자 2026-05-27 23:05:21
환불 관련한 해당업체의 부실하고 무성의한 고객서비스행태에 몹시 불쾌하시리라 생각합니다.
소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당업체에 빠른 해결을 촉구하도록 하겠습니다. 편안한 하루 되세요.