유튜브 보다가 마음에 드는 상품이 있어서 카톡으로 주문함
택배 배송 받음 상품 확인하니 다른 상품이 배달옴 환불 요청하니 본인들은 제대로 보냈다고 함 그리고 카톡상으로 사라짐
다시 친구로 등록하고 환불요청하니 본인들은 제대로 보냈다고 하며 묵묵부답
속상하네요
파일상으로 왼쪽이 신청한것이며 오른쪽이 배송온것임
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다시 친구로 등록하고 환불요청하니 본인들은 제대로 보냈다고 하며 묵묵부답
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파일상으로 왼쪽이 신청한것이며 오른쪽이 배송온것임
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