생활가전 | 판매자 갑질
윤지수
2026-06-24 |
조회: 95
시간이 넘어도 안오셔셔 전화하니 착오가있어 저녁인줄알았는데 다음날 오면 안되겠냐고함
저녁으로 착각했으면 금일 저녁에 방문하라고함
오후 7시 약속
또 시간내 안와서 전화하니 주문시 주소를 잘못입력해서 다른곳에 들렸다가 오느냐고 늦었다고함
주문정보 확인시 배송지 오입력한것 없음
재통화시 미안하지만 본인도 밥못먹고 일하고있다며 미안한 기색 없음
오자마자 나도 설치기사에게 밥 못먹었고 배송지 오입력도 없었다 본인들 실수로 나도 피해가 많다고 호소
하니 본인이 말할기회없이 불만토로한다며 작업못하겠다고 환불해준다며 그냥 감
사과하면 끝날일을 본인핑계대며 소비자 피해는 생각안하는 갑질판매자 고발합니다.
설치해주고가라했는데도 기분상해서 못하겠다며 환불하면 그만이며 본인이 사장이라 고잘할곳도 없다며 소비자 조롱
애초에 본인 잘못으로 하루를 통으로 날리고 설치까지 못받았습니다
본인이 사장이라 고발할곳도 없다는데 너무 억울합니다.
최고관리자
2026-06-25 01:46:28
소비자 분쟁 해결기준에는 업체의 서비스 방식과 업무형태 직원의 불친절함 막말사용등에대한 처리 의무가 해당업체에 있다고 돼 있습니다. 사실상 기업이나 직원의 관리가 이루어지는 업체의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있는점 양해부탁드리며 건강한 하루 되세요.