생활용품 | 오배송과 상품누락
정수경
2026-07-03 |
조회: 89
일정금액이상 주문시 증정하는 제품을 보내지않음
통화가 가능한 전화번호는 찿을 수 없고 오직 채팅으로만 상담 문의가 가능하여 여러차례 문의했으나 묵묵부답으로 일관
jmella라는 회사에서는 일단 팔고 돈받으면 받은상품에 대해 문제가 있어도 일절 대응을 하지않고 모든피해를 소비자에게 떠넘기는 행위는 없어지길 바라며 이 문제를 회사측에서는 빠른해결바랍니다
최고관리자
2026-07-03 11:58:18
관련규정 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.