8시 40분쯤 결제 후 어플 받으라는 카톡이 왔고
어플을 받았는데 결제내역, 구독내역이 존재하지않았습니다
나와있는 모든 번호는 다 꺼져있거나 받지 않는 상태이며
하루종일 채팅과 전화 시도를 해봤지만 연락이 되질 않습니다.
Ai 채팅만 켜놓고 고객지원은 하지않는것처럼 보입니다.
이로인해 구독취소도 할 수 없어서 다음달에 구독으로 자동결제 될까봐 카드를 분실신고하고 재발급하고
모든 자동이체 및 결제를 변경해야될거같습니다.
전화번호는 숨겨져 있으며 모두 받지않습니다.
Ai채팅만 있을뿐입니다.
누구에게도 제 사라진 결제내역과 어떻게된던지 확인을 받을 수 없었습니다.
계속 연락이 되지않는다면 어떻게 처리해야될지 소비자가 직접 찾아서 해결해야된다는 점이 아쉽습니다.