채팅상 너무 많아서 못 올리는데요 내용은 제가 구매 할때의 상품 설명이랑 달라서 알려달라니 자신들도 알수 없다고선 그냥 그이후 판매자가 맞다고 하는걸로 제가 비싸게 산 제품을 ㅎㅎ 저가형 제품이 됐습니다 하지만 전 비싼 가격을 냈고요 그럼 판매자가 속인거 아닌가요?
사진파일 남은게 많은데 어떻게 보내야 할까요? 댓글1
전자제품의 특성상 훼손여부에 대한 판단은 전원코드를 꽂고 1회라도 시험작동을 하였다면 사용된 것으로 간주하며 반품을 거부할 수 도 있습니다. 다만 소비자보호에 관한 법률 제 17조 3항에 의하여 공급받은 재화 등의 내용이 사업자의 표시, 광고내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 경우 또는 제품의 중대결함에 대해서는 반품가능하다 정하고있습니다. 또한 소비자분쟁해결기준에 의거 구입 후 10일 이내 정상적 사용 상태에서 발생한 성능.기능상 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품교환 또는 구입가 환급이 가능합니다. 건강한 하루 되세요.
