안녕하세요
2026.05.21일에 배송완료된 물품이 정품여부(태그없음)도 확실치도 않고 포장불량으로 반품한건인데 
업체에서 SB품목이라 배송비차감없이 반품불가하다고 아직까지 환불을 안해주고 있습니다

동일한 물품을 타업체에서는 개별포장으로 정품태그까지 붙여서 배송왔는데 왜 이업체만 안된다고 하는지 ,
이렇게 성의없이 비닐봉지에 달랑 물건만 넣어서 보내면 어떻게 믿고 쓸수 있습니까 

성의없는 포장상태라 배송비차감없이 환불요청건인데 업체에선 불가하다며
저의 동의없이 구매확정 해버린상태고
네이버쇼핑 에서는 업체에서 구매확정을 한상태라 중재할수 없다하니
할수없이 소비자고발센터에 요청합니다