소비자가 만드는 신문

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핸드폰 케이스가 제품하자 반품 안된다고하네요? 01:11

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* [계약/환불] [피카몬] 환불 거부 및 불공정 약관 고발의 건 00:47

인터넷 속도 다운제공 00:18

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헬스 PT를 일방적 취소 수업시간이 다찼다고 넘겨버리네요 23:10

불량제품출고 후 무응답 22:13

상품설명과 다른 못먹는 제품 22:12

전기오토바이 ECITI 충전 문제 및 부품 문제 22:08

벨소리 오작동 21:57

렌즈교환요청 21:43

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바지수선 후 줄이 생김 21:30

불량 복숭아(해0대0사장) 21:27

파손유리제품 배송으로인한 상해및 교환상품 재파손 21:04

이불 오염문제 20:46

인터넷쇼핑을 하고 결제도 다 했지만 물건을 아직 받지 못하고 있습니다. 20:44

에스테틱 압출 시술 부작용 관련 소비자 피해 구제신청 20:41

무책임한 대행업체에 발언 20:40

신차로 기아자동차 EV4를 구매했는데 고속도로 이용중 경고등이 계속 나타나는 문제가 발생하여서 운행에 어려움을 겪고 있습니다.
이점을 기아 고객센터에 문의했지만 바로 조치가 안되고 기다려 달라는 답변을 받았습니다.
적은 금액도 아니고 차량구매해서 휴가철이라 여행 일정까지 잡아뒀는데 차량 문제로 불편을 겪고있어서 글 남겨서 도움 요청드립니다.

댓글 1

최고관리자 2026-07-27 22:34:57

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보유하신 차량의 하자발생으로 운행에 어려움 많으시겠습니다.
소비자분쟁해결기준에 의거 자동차의 경우 품질보증기간 이내에 재질이나 제조상의 결함으로 고장발생 시 무상수리(부품교환 또는 기능장치교환)이며 차량인도일로부터 1개월 이내에 주행 및 안전도 등과 관련한 중대한 결함이 2회 이상 발생하였을 경우에는 제품교환 또는 구입가 환급가능하며 주행 및 안전도 등과 관련한 중대한 결함이 발생하여 동일하자에 대해 3회까지 수리하였으나 하자가 재발(4회째)하거나 중대한 결함과 관련된 수리기간이 누계 30일(작업일수기준)을 초과할 경우에는 차령 12개월 이내 차량은 제품교환 또는 필수제비용을 포함한 구입가환급 으로 정하고 있습니다. 편안한 하루 되세요.