해외배송 설명내용도 없었는대
제고가없어서 해외배송 한다하고 취호도 못누르게 배송중 띄워놓고 반품 누르니 반품도 거절하고 아이들도
옷이랑 빨래가게속밀려 오래기다릴수없어 다른곳에주문했는대 취소 반품도 못하게하고 이런 강매가 어디있나요
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관련규정 : 전자상거래소비자보호법상 통신판매업자는 물품을 주문받으면 7일 이내에, 미리 대금을 받은 경우(선불식 통신판매)에는 3영업일 이내에 물품 공급에 필요한 조치를 하도록 하고 있습니다. 또한 통신판매업자는 청약을 받은 재화 등을 공급하기 곤란하다는 것을 알았을 때에는 그 사유를 소비자에게 지체 없이 알려야 하고, 선불식 통신판매의 경우에는 소비자가 그 대금의 전부 또는 일부를 지급한 날부터 3영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 하도록 되어 있습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.