던킨 남산동매장에서 네이버페이 할인행사로 2차례결재 하였는데 할인적용이 되지않아 현장에서 취소하였으며 결재금액이 환급되지않아 문의를 하려해도 그답을 들을수 있는수단이 없었습니다. 고객이 메일이나 문자라도 보낼수있는 수단도 없이 자신의 편의위주로 고객센터를 운영하면 되겠습니까?