물로씻고 오만가지를 다해도
조리 후에도 냄새가 그대로여서
고객센터연락하니 무슨 천연페놀성분때문에 그런 냄새가 나는거라고하는데...
그런 냄새가 나는걸 공지했거나 알았으면 애초에 사먹지도 않았을거구요
유통업체는 이미 인지하던부분인것같습니다
첨부된 파일 맨아래쪽 글에 냄새가 계속되면 고객센터에 연락달라 써있어서
다시 접수는 해둔상태인데..
환불 불가라는 답변이 또 돌아온다면
이럴경우 어찌해야하나요..
다시 연락달라해놓고 또 퇴짜맞으면 이것도 문제가 있는 거 아닌가요?
도움받을 수 있는 곳 : 사업자의 광고가 허위과장광고에 해당하는지 여부는 공정거래위원회에서 심사하여 판단 결정할 수 있습니다. 심사청구 할 사항이 있으면 공정거래위원회에 서면으로 신청하면 될 것이며 허위과장광고에 의한 피해가 있다면 공정거래위원회의 심사결과 부당광고로 판정되어 시정조치가 확정된 후에 이를 근거로 손해배상을 청구할 수 있으며 대리신청이 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다.