작년에 수영장3개월 회원권2매를 구입 후 개인사정으로 미사용하고 사용시기를 상담원과 유선으로 통화해 26년사용가능으로 미뤄놓았습니다. 26년 사용을하기위해 여러차례 전화를했지만 관계자들이 회의중이니 연락드리겠다며 매번 통화를하지못해서 회원권사용을 하지못한채 몇개월이 또 지났습니다. 직접 두번이나 방문했지만 똑같은 답변 관계자가 회의중이니 직접 연락드리겠다고했지만 지금까지 연락받은것이 없습니다. **전액 환불을 원합니다.