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생활용품 | 제품교환신청이후 연락두절
 옥승훈
 2026-09-02  |    조회: 51
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인스타그램에 광고하는 사이트인데

선글라스주문후 교환신청후 제품수거해가고 일주일이지났습니다 이후 전화해도 받지를않고 메일보내도 연락이되질않습니다
광고는 계속하고있는걸로 압니다

https://blacq.co.kr/
070-8285-0717
댓글 1

최고관리자 2026-09-02 16:56:16
환불을 위한 업체와의 연락이 되지 않아 매우 답답하시겠습니다.
관련규정 : 안타깝게도 판매자와 연락이 되지 않을 경우, 또는 부도, 폐업 등의 경우에는 소비자보호 유관기관을 통해서 도움을 받을 수 없습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 '경찰청사이버안전국(www.cyberbureau.police.go.kr, 전화 182 )',서울시전자상거래센터(http://ecc.seoul.go.kr) 로 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.