건강보조식식품 구입 후 허위 광장광고 불만족으로 반품 및 환불 요청
건수 : 2건(업체 명 라이락틴 / 자보티바)
해당 업체는 아래와 같습니다.
1. 라이락틴 - 장속 환경 변경 등 변 딱딱 변이 부드럽게 나온다는 유트브 광고로 부작용에 시달리다가 중단한 상태이고, 부작용 : 상복부 통증 및 변비 해소 안되고 되리어 통증만 심함
- 이희덕 : 본인 1통, 어머니 1통 먹다가 중단한 상태입니다.
2. 자보티바 - 다이어트 식품으로 구비하였고, 전혀 빠지지 않고 대장 쪽 통증이 있어 중단 된 상태 입니다.
3. 업체쯕 주장
제구입할 시 공지상황을 잃어 보고 구매 결정을 하라고 하는데, 유트브 광고에는 그런 글이나 사전 환불 고지의 사항 되어 있지 않아
개인이 홈페이지에 가서 확인 후 구매 결정하라고 만 되어 있습니다., 귀책 사유로 반품 및 환불이 어렵다고 만 합니다.
지금도 유트브 광고에 버젖히 광고하 있고 아무런 책임이 없다고 합니다.
4. 결재는 비회원으로 네이버페이로 결재하였습니다.
환불처리 조건 충족 시 만 처리가 가능 하디거고 하는데 황당합니다.
5. 업체명 : 라이락틴 및 자보티바 - 2개 업체 같은 업체인 것으로 사료 됨
-대표이사 : LIM HYEONG JUN
-대표전화 : 070-7106-1691
-사업자등록번호 : 385-86-03367
-주소 : 다온프라자 406호 경기도 양주시 부흥로 1936(광사동 )