소비자가 만드는 신문

AS 과정에서 발생한 오염 19:08

AS 과정에서 발생한 오염 19:00

엉터리 누수검사 소견서 18:51

구매한 제품에서 하자 발생. 18:51

이 인간들은 현금으로 판매하는 모든 아이템에 대한 오류를 고칠 생각이 없습니다. 18:44

처음과 다르게 계속 제품추가비용을 요구 18:38

쿠팡 환불처리 관련 에러사항 18:33

연속혈당기기 불량 교환 거부 18:19

약정해지 18:15

교통사고 18:12

다이어트제품 18:11

맥주 내에서 이물질 나옴. 17:56

4월24일에 중고차구매 17:54

입주청소 as할때 실외화 착용후 일하는 업체 17:53

부품이 17:52

전날 저녁 10시에 이사 예약을 취소한 업체 17:50

유효기간 남아있는데 곰팡이 피었는데 보관상 문제일수 있다며 배상 안함 17:43

AS요청 전화불통 17:39

미트박스 불량 원육(지방 50%) 판매 및 박스 폐기를 핑계로 한 부당 전액 환불 거부 건 17:35

정수기 구입한지 2달 만에 고장인데 동종 사례들을 보니 근본적이고 구조적인 결함이라

1년 무상 수리인지 유상 수리인지 내부지침도 모호하게 소비자 피해를 유발시키고 있으며

1년 이후 라도 이미 잦은 고장이 난다하여 교환을 요구하니 내부절차상 납득이 되지 않는

고객응대로 은근슬쩍 해주지 않고 있어 생활에 물질적 피해와 어려움을 겪고 있습니다.

댓글 1

최고관리자 2026-09-28 16:18:34

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공산품관련 소비자분쟁 해결 기준에 의거 품질보증기간 내 동일하자에 대해 2회 수리하였으나 하자가 재발하는 경우 또는 여러 부위 하자에 대해 4회까지 수리하였으나 하자가 재발하는 경우 수리 불가능한 것으로 판단하여 제품교환 또는 구입가 환급 처리가 가능합니다. 이때 교환이나 환급을 위한 수리횟수는 '성능 기능상의 하자'에 대한 수리로서 단순 점검이나 소프트웨어 업그레이드 등은 수리횟수에 포함되지 않습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.