상담센터 통화하니 기계위치의 습도조절과 토출구에 혹시모를 이물질 안닦은 저의 잘못도 있을듯 하니 위약금없이 철거비용 6만원내면 철거해드리겠다 위약금 90프로이상 회사에서 처리해주고 저 금액내는거니 고객님이 손해보는 일 없지 않냐는 식의 발언을 하였습니다.
손이 닫지 않는 안쪽 곰팡이는 기계를 뜯어야 청소가능한데 이런식의 대응이 맞는가 싶습니다.
지인들은 철거비 위약금 없이 철거해갔는데 저한테는 철거비용 납부동의를 해야 철거해간다고 합니다.. 솔직히 철거비용도 못내겠습니다.