통신 | 휴대폰관련
유선욱
2011-11-09 |
조회: 1387
사실 옴니아2를 사용하다가 너무잦은 고장으로 인해서 삼성A/S센타에서 결국 다른기기로 대체해 준다해서 갤럭시로 바꾸게 되엇습니다.
그런데 한4개월 잘 되더니 갑자기 전화자체가 않되는 것입니다.(제한구역서비스)라고만 뜨고 말입니다.
전 통신사(KT) 문제인줄 알고 문의 햇으나 기기문제라는 대답을 듣고 삼성A/S센타에 전화문의를 햇습니다.
하지만 그 담당자가 하는 말은 서비스센타에 직접가야만 해결이 된다고 합니다.
사실 저는 이 전화기를 갖고 저녁에 대리운전을 하면서 생계를 유지하고 잇습니다.
하루라도 일을 안하면 당장 생업에 지장이 가기때문에 정말로 화가나지 않을수 없습니다.
이러한경우에는 어떻게 보상 받을수잇는 방법이 없는건가요?
담당자
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