소비자가 만드는 신문

핸드폰 구입기간은 10개월 정도 되습니다.
하지만 구입하고 1개월떄 발열등 핸드폰이 버벅되어서 은평구 삼성a/s센타(불광지점)에서 프로그램을 다시 작업을 했습니다. 하지만 발열등 버벅걸림을 계속되지만 그냥 사용을 했습니다. 하지만 10월쯤에 핸드폰화면에
문제가 발생되습니다. 전화번호부을 선택하면 화면이 아무것도 뜨지않고 또 전화가 오면 화면에 아무것도
뜨지않았습니다. 10월 22일에 a/s을 받았고 그래도 똑같은 문제가 발생하여 11월5일에 또 a/s를 또 받아씁니다.
하지만 또 똑같은 문제가 발생하여 11월12일에 a/s센타에 갔습니다. 이번에는 제가 수리를 원하지 않고 다른 핸드폰 또는 돈으로 반환을 원했지만 은평구 삼성a/s센타(불광지점)에서 않된다고 합니다.
않되나요.. 답변 부탁드립니다.