이커머스 관련 소비자 피해 예방을 위한 정책 방안을 모색하기 위해 관련 전문가들이 한 자리에 모였다. 27일 오후 2시 국회의원회관 제10간담회실에서 ‘이커머스 소비자피해 예방을 위한 정책방안 모색’을 주제로 토론회가 개최됐다. 민병덕 더불어민주당 국회의원, 한국소비자법학회, (사)미래소비자행동, (사)소비자권익포럼이 공동 주최한 이번 토론회의 좌장은 박기영 소비자권익포럼 대표가 맡았으며 정연승 단국대학교 경영대학원 교수, 정윤선 미래소비자행동 사무총장이 각각 2개의 발표를 진행했다. 이날 환영사를 맡은 민병덕 더불어민주당 국회의원

올해 2분기 가격을 유지하는 대신 용량을 줄인 과자, 트리트먼트, 영양제 등 11개가 적발됐다. 한국소비자원(원장 윤수현)은 올해 2분기 슈링크플레이션 조사 결과, 용량이 감소해 단위가격이 인상된 상품은 총 11개로 확인됐다고 26일 밝혔다.슈링크플레이션은 ‘Shrink(줄어들다)’와 ‘Inflation(물가상승)’의 합성어로 판매가격을 올리는 대신 상품의 크기 또는 용량을 줄여 소비자가 알기 어려운 방식으로 가격을 인상하는 행위를 뜻한다.상품의 용량이 변경된 시기는 2023년 3개(27.3%), 2024년은 8개(72.7%)였다.

LS그룹의 전기차 충전소 자회사 LS이링크가 코스닥 시장 상장을 위한 절차에 돌입했다.LS이링크는 22일 코스닥 상장을 위한 상장예비심사 신청서를 한국거래소에 제출했다고 23일 밝혔다. 상장 주관회사는 미래에셋증권과 한국투자증권이다.LS이링크는 2022년 EV 충전 인프라 구축과 운영 사업 개발을 위해 LS와 E1이 공동 투자해 설립됐다. 대규모 전력이 필요한 대형 운수·화물 등 B2B 고객을 중심으로 전기차 충전사업을 진행 중에 있다.현재 전국 120여 곳에 버스 운수사 및 전국 단위의 물류기업을 대상으로 EV충전 인프라를 구축하

효성중공업이 부산대와 전력설비 디지털 솔루션 개발을 위해 산학 협력에 나선다.효성중공업은 21일 부산대학교와 ‘빅데이터 분석 및 AI 알고리즘을 활용한 전력설비 자산관리 및 예방 진단 사업 고도화를 위한 산학협력 협약’을 체결했다고 22일 밝혔다.효성중공업이 보유한 빅데이터와 AI 기술을 활용한 자산관리 및 예방 진단 분야에 부산대학교의 데이터분석·모의실험 역량 기술을 더해 사업 고도화가 추진될 예정이다.권기영 효성중공업 전무는 “국내 최초 사업모델을 구축한 효성중공업의 전력설비 진단·분석 솔루션인 아모르(ARMOUR)는 AI 기술

“오늘 공개한 기술 세 가지는 다른 어떤 기술보다 고객에게 가장 가까이 와닿는 기술”이라며 “현대자동차·기아는 고객들이 모빌리티에서 경험하는 모든 순간을 떠올리면서 기술을 개발하고 있다”현대차·기아 열에너지통합개발실 정영호 상무는 차량 내부의 온도를 조절해 실내 공간을 쾌적하게 만드는 세 가지 기술을 공개하면서 이 같이 말했다.현대차·기아는 22일 서울 중구 장충동에 위치한 크레스트 72에서 ‘히트 익스피리언스 테크 데이'를 개최하고 차량 내부의 온도를 조절해 실내 공간을 쾌적하게 만드는 세 가지 기술을 공개했다.이번에 공개한 세

현대자동차그룹은 글로벌 신용평가사 스탠더드 앤드 푸어스(S&P)가 현대차와 기아의 신용등급을 기존 ‘BBB+’에서 ‘A-’로 상향했다고 22일 밝혔다. 신용등급 전망은 ‘Stable(안정적)’로 제시했다.이번 등급 상향으로 현대차·기아는 올해 세계 3대 신용평가기관 모두로부터 신용등급 ‘A’를 받았다. 무디스와 피치는 지난 2월 현대차·기아에 각각 신용등급 'A3'와 'A-'를 부여한 바 있다.S&P는 AAA부터 D까지 22개로 등급을 나누어 국가나 회사의 신용을 평가한다. 상위 7번째 신용등급인 ‘A-’는 신용상태가 양호해 신용위

엘리베이터 및 에스컬레이터 제조기업 오티스가 미국 시사 주간지 뉴스위크가 주관하는 ‘미국에서 가장 신뢰할 수 있는 기업(America’s Most Trustworthy Companies)’에 2년 연속 선정됐다고 21일 밝혔다.올해는 총 23개 산업 분야의 700개 기업이 순위에 오른 가운데 오티스는 건설 부문 20개 기업 중 5위를 차지했다. 전년 기록한 16위보다 11계단 상승했다.미국에서 가장 신뢰할 수 있는 기업은 매출 5억 달러 이상의 미국 내 상장 및 비상장 기업을 대상으로 한다. 선정 기준은 미국인 약 2만5000명에게

렉서스코리아는 오는 9월 30일까지 전국 렉서스 공식 서비스 센터에서 총 57가지 항목의 정기 점검을 받을 수 있는 ‘렉서스 전기차 무상 점검 서비스 캠페인’을 실시한다고 21일 밝혔다.무상 정기 점검 항목에는 렉서스 전용 진단기(GTS)를 활용한 EV 시스템 및 냉각 장치 점검과 고장 코드(DTC) 체크를 비롯해 ▲섀시 및 보디 점검 ▲모터룸 및 성능 점검 ▲실내 및 실외 장치 점검 등도 포함된다.또한 렉서스코리아는 전기차량의 리튬이온 배터리 특별 보증 프로그램을 제공하고 있다. 전기차를 구입한 고객은 리튬이온 배터리가 고장 났거

현대제철은 KB국민카드와 함께 자사 온라인 철강몰 ‘HCORE STORE’ 회원 전용카드를 출시했다고 20일 밝혔다. 'KB국민 HCORE STORE 기업카드'는 전월 이용실적 조건 없이 모든 업종 이용 시 구매금액의 0.1%가 기본 포인트로 적립된다.특히 HCORE STORE 이용 시에는 최대 0.5%의 포인트가 적립된다. 식생활 업종에서의 추가 혜택도 동시에 제공된다. ▲한식 ▲일식 ▲중식 ▲양식 ▲일반주점 ▲패밀리레스토랑 ▲커피·음료전문점 등 이용 시 최대 0.3%의 포인트 적립 혜택을 받을 수 있다.현대제철 관계자는 "KB국

HD현대인프라코어는 최근 사우디아라비아 종합건설기업인 SAPAC, 네스마 앤 파트너스 컨트랙팅과 굴착기 및 휠로더 100대의 공급계약을 체결했다고 20일 밝혔다.이번 계약에 따라 HD현대인프라코어는 이달 말까지 ▲50톤급 대형굴착기 20대 ▲20톤급 중형굴착기 40대 ▲대형휠로더 40대 등 100대의 장비를 순차적으로 공급할 계획이다.이번 계약으로 공급되는 장비들은 사우디아라비아의 수도인 리야드에 오는 2027년까지 외곽순환도로를 조성하는 ‘리야드 링 로드’ 프로젝트에 투입될 예정이다.HD현대인프라코어는 글로벌 불확실성에 따른 건설

대한항공은 GS리테일과 전방위적 공동 사업을 추진하고 고객 혜택을 강화하는 것을 골자로 하는 전략적 협력 양해각서(MOU)를 체결했다고 12일 밝혔다.양사는 대한항공이 가진 글로벌 항공사 인프라와 GS리테일의 유통 역량을 살려 실효성 있는 다양한 사업을 추진한다고 밝혔다.우선 대한항공 마일리지를 편의점 GS25·슈퍼마켓 GS더프레시·홈쇼핑 GS샵에서 활용할 수 있도록 하는 방안을 검토 중이다. 판매처에서는 결제 금액에 비례해 대한항공 마일리지를 적립할 수 있게 한다는 구상이다.브랜드 마케팅 협업 차원에서는 해외여행객들이 인천국제공항

영양학적 가치가 없는 일부 품목을 제외한 모든 가공식품에 영양 표시가 의무화된다.식품의약품안전처는 기존 일부 품목에만 적용하던 영양표시를 모든 가공식품으로 확대하고 고카페인 주의문구 표시를 확대하는 등의 ‘식품 등의 표시·광고에 관한 법률 시행규칙’ 개정안을 8일 입법예고했다고 9일 밝혔다.개정안은 현재 182개 품목에만 적용하는 열량, 나트륨, 당류, 지방, 단백질 등 영양표시를 모든 가공식품(259개 품목)에 대해 적용한다. 26년부터 28년까지 업체 매출 규모에 따라 단계적으로 시행된다.이번 개정안이 시행되면 영양표시 의미가

최근 유명 패션 브랜드 코치(COACH)를 사칭한 해외 쇼핑몰 관련 피해가 잇따라 소비자들의 주의가 요구된다.한국소비자원은 코치 사칭 쇼핑몰 피해 사례가 7월 중순부터 현재까지 28건 접수됐다고 8일 밝혔다.사칭 쇼핑몰들은 코치의 브랜드 명칭, 로고, 제품 사진 등을 사용하고 있어 소비자들이 오인할 가능성이 크다. 또 웹사이트 주소(URL)를 공식 아웃렛 사이트 주소와 유사하게 만들어 소비자를 유인했다.코치를 사칭한 사이트 주소는 ▲coachoutletdeals.shop ▲coachoutletsale.shop이다. 두 사이트 모두

알리·테무 등 중국 플랫폼을 이용하는 국내 소비자들의 피해가 급증하고 있어 이를 규제할 제도적 장치가 필요하다는 의견이 제기됐다.대표적인 문제점은 ▲유해 성분 검출로 인한 안전성 우려 ▲위조 상품으로 인한 브랜드 가치 위협 ▲개인정보 해외 유출 등이다.7일 '중국 플랫폼의 국내 시장 진출에 따른 소비자 피해 및 전망'을 주제로 한 토론회가 국회의원회관 제 1세미나실에서 열렸다. 이날 토론회는 국민의힘 강민국 국회의원이 주최하고 한국소비자법학회·한국소비자연맹·한국온라인쇼핑협회에서 주관했다. 토론회는 정지연 한국소비자연맹 사무총장의 발

중소벤처기업부 산하 중소기업유통센터가 소상공인의 온라인 판로 지원을 위해 협업한 국내 온라인 쇼핑몰 40개사 중 티몬·위메프만 계약이행보증보험을 제출하지 않은 것으로 나타났다.쿠팡, 네이버쇼핑, 지마켓, 11번가, SSG, 롯데온 등 38개 온라인몰은 계약이행보증보험을 제출했다.7일 국회 산업통상자원중소벤처기업위원회 소속 허종식 더불어민주당 의원이 중소기업유통센터에서 받은 자료에 따르면 중소기업유통센터가 소상공인 판매 지원을 위해 협업한 국내 온라인 쇼핑몰 40곳 가운데 계약이행보증보험을 제출하지 못한 회사는 티몬과 위메프뿐이다.중

중국 전자상거래 플랫폼 물품의 안정성 논란에도 올해 상반기 전자상거래로 들어온 직구(직접 구매) 건수는 전년보다 55% 증가했다.7일 국회 기획재정위원회 소속 국민의 힘 박성훈 의원이 관세청에서 받은 자료에 따르면 올해 6월까지 국내로 반입된 전자상거래 물품은 8917만1000건으로 지난해 상반기(5757만3000건)보다 54.9% 증가한 것으로 나타났다.올해 상반기 중국에서 들어온 직구 건수는 6420만6000건으로 해외 직구 전체 비중에 72%를 차지했다. 규모도 지난해보다 74.3% 급증했다. 중국발 해외직구가 전체 해외직구보

티몬·위메프 정산 지연 사태가 터진 지 약 일주일 만인 29일 구영배 큐텐 대표는 “큐텐 지분 전체를 매각하거나 담보로 활용해 금번 사태 수습에 사용하겠다”는 입장문을 발표했다.구 대표는 “긴급한 상황에 대처하다 보니 입장 표명이 늦어진 점 대단히 죄송하게 생각한다”며 “사태 발생 직후 피해 상황 파악, 피해자 및 파트너사 피해 구제 방안 모색 등 전력을 다했다”고 밝혔다.구 대표에 따르면 현재 티몬·위메프 고객 피해 규모는 여행상품을 중심으로 합계 500억 원 내외로 추산된다.구 대표는 피해 접수와 환불을 지속해서 실시하기 위해

티몬과 위메프에서 여행·숙박·항공권을 구입한 소비자는 8월 1일부터 집단분쟁조정 참가를 신청할 수 있다.한국소비자원은 티몬과 위메프의 입점 판매자에 대한 대금 정산 지연으로 발생한 다수 소비자의 피해를 구제하기 위해 전담대응 팀을 구성하고 소비자분쟁조정위원회에 집단분쟁조정을 신청한다고 26일 밝혔다.집단분쟁조정을 신청하기 위해선 물품 등으로 인한 피해가 같거나 비슷한 유형으로 발생한 소비자의 수가 50명 이상이고 사건의 중요한 쟁점이 공통돼야 한다.특히 여름휴가 시즌을 앞두고 여행 관련 상품을 구매한 소비자상담이 가장 많이 발생해

중국 온라인 쇼핑몰 알리익스프레스가 그간 한국 이용자 개인정보를 18만여 중국 판매자에게 넘겨 개인정보 보호법을 위반한 것으로 드러났다.개인정보보호위원회는 24일 전체회의를 열고 개인정보보호 법규를 위반한 알리익스프레스에 19억7800만 원의 과징금과 780만 원의 과태료, 시정명령 및 개선권고를 부과하기로 의결했다고 25일 밝혔다.개인정보위는 지난해 10월 국정감사에서 해외 직구 서비스 급증으로 우리 국민의 개인정보 침해 우려가 크다는 지적과 언론 보도에 따라 관련 조사를 진행했다.그 결과 알리익스프레스는 이용자가 구매한 상품의

키친아트에서 판매하는 ‘올가 IH 인덕션 편수냄비 18cm’ 제품이 자발적 리콜을 진행한다.한국소비자원은 손잡이 고정 부품이 떨어질 수 있는 키친아트의 ‘올가 IH 인덕션 편수냄비 18cm’ 제품이 리콜된다고 24일 밝혔다.소비자원은 해당 냄비로 음식물 조리 중 본체와 손잡이를 고정하는 리벳(둥근 버섯모양의 못) 캡이 빠졌다는 정보가 접수돼 조사를 실시했다.조사 결과 손잡이 연결 부위에 사용된 알루미늄 리벳과 스테인리스 캡이 조리 중 가해진 열에 의해 팽창할 경우 리벳과 캡 사이가 벌어져 캡이 이탈할 가능성이 있는 것으로 추정됐다.