이번 조사는 KMAC를 통해 조사한 결과로 각 서비스부문별로 대기업에서 중견중소기업까지 총 600개의 기업들을 대상으로 1:1 방문조사를 통해 가입, 개통에서부터 서비스요금, 서비스품질, 사후관리 등의 만족도를 평가했다.
LG유플러스는 "기업 고객들에게 통신 기술 교육을 시행하고 장애가 발생하지 않도록 예방 활동에도 힘쓰고 있으며 전담인력을 통해 불편을 해소해주고 있다"며 "다양한 고객 관리를 통해 기업 고객의 성공적인 비즈니스를 돕기 위해 노력하고 있다"고 말했다.
저작권자 © 소비자가 만드는 신문 무단전재 및 재배포 금지
