2억 원대의 벤츠 차가 결함 의심 증상이 발생했는데도 차를 교환해주지 않자 이에 항의, 이 차를 부순 차주에게 벤츠 회사 측에서 신차로 교환을 약속했다.

벤츠를 훼손한 당사자인 A(33)씨는 18일 "광주 벤츠 판매점 측 대표이사를 만나 차량교환을 약속받았다"고 밝혔다.

A씨는 벤츠 판매점 대표이사가 결함이 의심된 자신의 '벤츠 S63 AMG' 차량을 조건없이 2016년식 신모델로 교환해주겠다고 구두로 약속했다고 설명했다.

이날 오전 면담 요청을 받은 A씨는 벤츠 대표이사 측에게 무조건 차량교환을 요구하는 의견서를 전달했다. 이에 대표이사는 더는 문제를 만들지 말자는 화해의 메시지를 전달하며 차량교환을 약속한 것으로 알려졌다.

A씨에 따르면 벤츠 판매점은 '60일 이내 2회 이상 같은 현상의 결함이 발생'한 내용을 근거로 차량교환을 결정했다. A씨 역시 오늘로 예정됐던 강용석 변호사와의 법적 절차 논의도 취소하고 문제 삼지 않기로 했다고 밝혔다.

벤츠코리아 측도 고객이 외부에서 임의 개조한 부분의 기술적 복원을 전제로 고객과 합의했으며 고객분께서는 차량 복구 비용의 일부 및 차량 구입 후의 사용 기간을 고려하여 일정 비용을 지불하기로 했다고 입장을 전했다.

A씨는 새로 구입한 벤츠 S 63 AMG 모델에서 시동 꺼짐 현상이 3차례나 발생해 탑승한 가족이 생명의 위협을 받았다며 교환을 요구했으나 거부당한 데 항의, 지난 11일 오후 광주 서구 벤츠 판매점 앞 도로에 해당 차를 세운 뒤 골프채 등을 이용해 크게 훼손한 바 있다.

[소비자가만드는신문 = 김건우 기자]