KB국민은행, 추석맞이 ‘전통시장 사랑나눔’ 행사 실시

KB국민은행(행장 윤종규)은 22일 추석 명절을 앞두고 국제구호단체 기아대책과 함께 서대문구 홍제동에 위치한 인왕시장에서 추석맞이 ‘전통시장 사랑나눔’행사를 가졌다. 전통시장의 활성화와 어려운 이웃에게 사랑을 전하기 위해서다.

2011년부터 실시한 ‘전통시장 사랑나눔’은 KB국민은행 전국 33개 지역본부와 전통시장을 연계해 진행하고 있다. KB국민은행이 전통시장 온누리상품권을 구입하고 전통시장에서 구매한 식료품 및 생필품을 4천180가구의 어려운 이웃에게 전달한다. 특히 이번 행사는 메르스 여파 등으로 침체된 내수경기와 전통시장 활성화를 돕는데 의미가 깊다.

KB국민은행 관계자는“앞으로도 KB국민은행은 전통시장의 활성화는 물론 어려운 이웃에게 실질적인 도움을 줄 수 있도록 지역사회와 조화를 이루는 사회공헌활동을 지속적으로 펼쳐 나가겠다”고 말했다.

한화생명, 업계 최초 기업 메시징 서비스 도입

한화생명(대표 차남규)이 각종 보험계약 안내사항을 문자 메시지 대신 카카오톡 메시지로 발송하는 ‘카카오톡알림톡’ 서비스를 올해 11월부터 업계 최초로 도입한다고 22일 밝혔다.

이 서비스는 국내 약 3,800만명의 사용자를 보유한 카카오톡 메신저를 통해 정보형 메시지를 보낼 수 있는 서비스다. 스마트폰이 일반화 되고 고객 안내내용이 다양화·장문화 되면서 글자수의 제한이 있는 기존 SMS문자 메시지의 한계를 보완한 것이다. 고객에게 정확하고 빠른 안내를 할 수 있는 것이 장점이다.

한화생명에 전화번호를등록한 고객에 한해 보험계약의 유지 및 관리에관련한 정보성 메시지만 발송하고 마케팅 목적으로는 사용되지 않는다는 점에서 편리하다는 특징이 있다.

만약 메시지 수신을 원치 않으면, 고객은 바로 수신을 차단할 수 있으며, 이 경우 한화생명은 기존과 동일하게 일반 문자 메시지로 안내할 예정이다.

알림톡을 받는 고객은 발송 주체가 명확하지 않던 기존의 문자 메시지와 달리, 카톡 프로필로 한화생명임을 직관적으로 확인할 수 있다. 이에 따라 보이스피싱이나스팸에 대한 걱정 없이 내용을 신뢰할 수 있다.

또한 필요 메시지는채팅창의 검색기능을 활용해 빠르게 찾아볼 수 있기 때문에, 고객편의도 증대될 것으로 기대하고 있다.

현대해상, 인터파크 컨소시엄 참여 확정

현대해상(대표이사 이철영·박찬종)이 금융-유통-통신 연계한 고객친화적 보험서비스 선보이기 위해 22일 이사회를 열어 인터파크 컨소시엄에 참여를 확정했다.

인터파크 컨소시엄의 경우, 금융-유통-통신 시장을 모두 아우르고 있는 각 시장의 강자들이 참여하고 있어 인터넷전문은행과 더불어 이들과 폭넓은 사업연계로 현대해상의 인터넷·모바일 채널의 경쟁력을 한층 강화하는 등 보험 본업과의 시너지를 창출할 수 있을 것이라고 설명했다.

해외뿐만 아니라 국내에서 스마트폰 사용의 급속한 대중화와 더불어 고객들의 경제생활 패턴이 인터넷·모바일 중심으로 변화하고 있고, 보험업에서도 이러한 고객들의 니즈가 점차 커지고 있는 상황이다.

이에 현대해상도 보험상품 가입과 관련된 고객의 편의성과 접근성 니즈를 반영하여 새로운 보험상품 및 채널을 고려중에 있었으며, 인터파크 컨소시엄과 함께 보다 혁신적인 서비스로 시너지를 극대화한다는 계획이다.

현대해상 관계자는 “인터넷전문은행 설립에도 참여함으로써 인터넷·모바일·TM 등 비대면 채널을 통하여 보험소비자에게 차별화되고 한층 더 고객 친화적인 보험서비스를 제공할 수 있을 것”이라고 말했다.

경남은행, ‘평생통장’ 출시

BNK금융그룹 경남은행은 부산은행과 공동으로 고객 생애 주기에 따라 진화하는 ‘평생통장’을 출시했다.

평생통장은 영유아ㆍ학생(A형), 직장인·사업자·주부(B형), 은퇴자(C형) 등 가입대상에 따라 가입 유형 선택과 전환(변경)이 가능하다.

특히 평생통장은 최초 가입일로부터 익익월말(다음 다음달말)까지 아무 조건 없이 인터넷뱅킹/모바일뱅킹/텔레뱅킹/자동화기기 이용/분실재발급/잔액증명서 발급 등 각종 수수료를 20회까지 면제해주는 ‘특별 수수료 우대서비스’가 기본으로 제공된다.

이후에는 최근 3개월 평균잔액 30만원 이상ㆍ아파트관리비 출금 실적 보유 등 공통조건과 아이드림적금 보유(A형)ㆍ급여이체 또는 BC가맹점 입금실적 보유(B형)ㆍ연금 이체 실적 보유 등 개별조건 충족여부에 따라 차등적으로 각종 수수료 면제 혜택을 부여한다.

평생통장은 개인과 개인사업자면 누구나 남녀노소 구분 없이 보통예금·저축(자유저축)예금·기업자유예금 등 대상예금에 1인 1계좌만 가입할 수 있다.

가입 금액에는 제한이 없으며 금리는 보통예금ㆍ저축(자유저축)예금ㆍ기업자유예금 등 상품별로 고시이율이 적용된다.

KB국민은행 청년희망펀드 공익신탁’상품 출시

KB국민은행(행장 윤종규)은 22일, 청년 일자리 창출 사업을 지원하는 ‘청년희망펀드 공익신탁’상품을 출시했다고 밝혔다.

‘청년희망펀드 공익신탁’상품은 기부를 원하는 모든 국민이 누구나 제한 없이 가입할 수 있으며, 가입금액도 제한이 없다. 이번 공익신탁 상품은 기부의 목적을 가진 상품으로, 기부자는 기부금액의 15% 세액공제(3천만원 초과시 초과분에 대해 25% 세액공제) 혜택을 받을 수 있다. 조성된 기부금은 펀드를 운용하는 청년희망재단(가칭)의 청년일자리 사업 지원에 사용될 예정이다.

KB국민은행 윤종규 은행장은 22일 명동영업부에서‘청년희망펀드 공익신탁’상품을 1호로 가입하였으며, “많은 국민들이 청년희망펀드 공익신탁’상품에 관심을 가져 청년 일자리 창출 지원이라는 사회적 공감대가 더욱 확산되길 바란다”고 밝혔다.

KB국민은행은 콜센터에 전담직원을 두어 고객들의 상품 가입 절차를 도울 계획이며, 이달 말에는 인터넷뱅킹을 통한 신규 가입도 가능해진다.

[소비자가만드는신문=김문수 기자]