경기 오산시 청학로에 거주하는 박 모(남)씨는 6월 13일 신축 오피스텔 입주 후 처음 사용한 천장형 에어컨에서 물이 떨어져 소파가 모두 젖는 황당한 일을 겪었다.

AS를 문의하자 제조사 측에서는 “시공할 때 물 배관 연결에 불량이 있었다”면서도 “소파에 대한 보상 규정이 없어 보상이 불가능하다”는 답을 해왔다고.

박 씨는 “패브릭 소재라 곰팡이가 서식할지도 모르는데 연결 실수를 인정하면서도 보상이 불가능하다니 어이없다”고 토로했다.

[소비자가만드는신문=김민희 기자]