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[노컷영상] 제습기 결로현상에 누수까지...바닥이 흥건
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[노컷영상] 제습기 결로현상에 누수까지...바닥이 흥건
  • 김승직 기자 csksj0101@csnews.co.kr
  • 승인 2021.07.19 07:11
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유명 가전제품 판매점에서 구매한 제습기에서 바닥에 물이 고일 정도로 심한 누수가 생기고 있지만, 애프터서비스(AS)는 물론 교환·반품도 이뤄지지 않는다며 소비자가 불만을 토로했다.
 
강원도 원주시에 거주하는 김 모(여)씨는 지난 5월 구매한 제습기에서 누수 현상이 발생해 수차례 AS를 맡겼는데도 증상이 나아지지 않아 스트레스 받고 있다.  만수 상태가 아님에도 물통에서 누수가 발생했고, 제습기 뒷면에 결로현상까지 생겨 제품 아래에 고이는 물은 더 많아졌다고.

김 씨는 “AS를 맡겨도 문제가 해결되지 않는데 제품에 문제가 없으니 교환, 반품이 어렵다는 업체의 태도를 이해할 수 없다”고 말했다.

[소비자가만드는신문=김승직 기자]

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