인천에 사는 이 모(여)씨는 최근 온라인 광고를 보고 ‘콜라겐 패치’ 제품을 5만9000원에 구매했다가 황당한 경험을 했다.

도착한 제품을 열어보니 내용물은 콜라겐 패치가 아닌 얇은 부직포 10장이었다.

이 씨는 중개 플랫폼에도 항의했지만 1만 원만 환불해주겠다는 답변을 받았다고 주장했다.

이 씨는 “콜라겐이 들어있는 필름이라고 광고해 믿고 샀는데 실제로는 아무것도 없는 습자지나 부직포 같았다”며 “허위, 과장 광고로 피해를 봤다”고 호소했다.

[소비자가만드는신문=이정민 기자]