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필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

신속한 처리를 위해 카테고리, 업체명을 명확히 분류 기재해 주시기 바랍니다.(예를 들어 휴대전화 기기의 고장문제라면 <휴대전화>, 통화품질 불량이라면 <통신>, 홈쇼핑, 온. 오프라인 쇼핑 관련은 <유통>으로 올려야 담당자 확인이 신속히 이뤄집니다.)

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피해 처리에 필요한 정보는 해당 사업자에게 전달될 수 있고 필요한 경우 소비자가 만드는 신문 기사로 보도될 수 있습니다.

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#번호 업체명 제목 작성자 작성일
3017 삭제요청 제가 올린 상담 삭제요청 합니다 정태규 2011-12-01
3016 일반 대리점 핸드폰 사기에 대해서.. 저희 부모님이 통신사 KT 2G 핸드폰을 쓰고 계십니다.. 이달말 2G 서비스 종료로 인하여 KT에서 무료로 최신 스마트폰을 지급해준다고하면서 저희 부모님은 KT에서 지급해주는건줄 알고있었구요.. 알고 보니깐 일반 대리점( 02 - 1644 - 59 정선영 2011-12-01
3015 ** 안녕하세요~다름이 아니라 뭐좀 물어 볼까 해서요 ㅠㅠ제가 서울에 있는 초당스포츠센터에서 회원권을 한달치를 끊었썼는데...그날이 와서... 일주일 수영장에 못갈거 같으니 못간 일주일 이월시켜 달라니깐한달치 단위밖에 안된다며 일주일 이월을 못시켜 준다고 하시더라구요 ㅡ.. 이영신 2011-12-01
3013 중고차 구입후 한달하고 보름정도가 넘었는데요.. 이런저런 잔고장이야 제가 감수하려고했었지만 공업사에서 수리중 성능점검기록부랑 상관없는 부분 사고가 있었다고 말씀을 하시더라구요. 그래서 그냥저냥 차 운행하는대는 크게 문제가 없고 또 제가 사는지역은 청주지만 중고차를 산지역은 대구라서 그냥 넘어가려고했는데 점점 하다 이준희 2011-12-01
3012 관광버스 쇼핑 안녕하세요! 다름 아니라, 칠순이 넘으신 제 친정어머니께서 10월 초에 동네 다른분들과 차비만 주면 점심까지 주고 관광도 시켜준다는 버스가 있다는 말에 관광을 다녀오셨습니다. 세상 물정 잘 모르시고 순진하신 엄마가 요즘 뉴스에 많이 나오는 피해자가 되어서는 양 윤영아 2011-12-01
3006 핸드폰 개통 1주일전 해지관련해서 문의드립니다.. 저희 부모님이 통신사 KT 2G 핸드폰을 쓰고 계십니다.. 이달말 2G 서비스 종료로 인하여 KT에서 무료로 최신 스마트폰을 지급해준다고하면서 일반 대리점에서 일반 폰 구매하듯 3년 약정으로 최신스마트폰도아닌 스마트폰을 지급해주었습니다. 받자마자 1주일 정선영 2011-12-01
3003 신세계몰 고발 합니다. 11월 2일 그동안에 맘에 두고 있던 시계를 신세계몰에서 현대 카드와 제휴해 딱 3일간만 8% 청구할인 해준다는 문구가 있어 고가의 시계를 구입하게 되었습니다. 그리고 이번 카드 청구를 확인하니 청구 할인이 안 되었더군요. 신세계몰 고객 센터에 전화하니 그때 이은주 2011-12-01
3001 신세계몰 & 현대 카드 고발합니다. 11월 2일 그동안에 맘에 두고 있던 시계를 신세계몰에서 현대 카드와 제휴해 딱 3일간만 8% 청구할인 해준다는 문구가 있어 고가의 시계를 구입하게 되었습니다. 그리고 이번 카드 청구를 확인하니 청구 할인이 안 되었더군요. 신세계몰 고객 센터에 전화하니 그때 담 이은주 2011-12-01
2998 모바일 편의점 상품권 모바일 편의점 상품권 문의드립니다. 제가 상품권을 4매 소지하고 있습니다. 모바일 편의점 상품권 사용방법. www.incoupon.co.kr 회원가입 -> 1일 1회만 사용 가능 (요일제한, 시간제한) -> 회신 SMS 받아 편의점에서 사용 가능. 이현진 2011-12-01
2997 갤럭시S2 습기에 의한 고장 안녕하십니까. 갤럭시S2를 사서 7개월간 사용하고 있습니다. 처음 사서부터 한뻠통화를 누르면 계속 스피커폰으로만 되고, 아무 이유없이 재부팅되는 등 여러가지 이상이 있었습니다. 근데 스마트폰이라서 그냥 소프트웨어적인 문제라고 생각하고, OS 패치가 나오면 패치 유재상 2011-12-01
2994 어이가 없네요 도와주세요 CJ헬로비전 경남방송을 이용중입니다. 창원에살다가 부산에 살게 되어 인터넷을 이전 신청 하자 와이파이 전화를 추가하면서 와이파이 기계가 딸려 왔습니다. 그리고 다시 창원으로 이전 해야 해서 이전신청을 하니 회수해 간다고 물건들은 두고 가라고 했습니다 정수열 2011-12-01
2990 운동화빨래방에서요 운동화빨래방에 흰색운동화를 맡겼는데 받는순간확인해보니 운동화상표부분이 누렇게 변해있어서 따졌더니 본사에 연락해본다고그러더라구요 그래서 기다렸는데 본사라는곳에서 전화와서 한다는소리가 심의위원회에맡겼네어쩐네 이러더라구요 미안하다죄송하다는것도아니고 어처구니가 없어서 이런경우 문정훈 2011-12-01
2988 이번 넥슨 정보 유출 때문에 질문 한 번 드려봅니다 제가 지난 달 11월 20~21일 사이에 메이프 아이디를 해킹을 당해서 현금 돈으로 대략 170~180만원 정도가 사라지게 됐습니다 화요일에 전화를 해서 상담원에게 말을 하니 해킹범이 현재 팔지 않고 가지고 있는 아이템 / 돈 .. 한에서 복구가 가능하 임현교 2011-12-01
2986 도대체 슈퍼마켓은 손님대우를 어떻게 하는걸까요...? 11월초중반에 이전유통 031-905-**** 경기도 고양시 일산동구 ***동 1***-6여기있는 슈퍼마켓에 가서 음료,부식, 사려고 들렸는데 계산해보니 2~3천원 정도 나왔습니다.계산하려고 올려놓고 카드를 꺼내니까 주인이 5천원까지 카드가 가능하다고 하더군요.장난하나 이승현 2011-12-01
2978 김치냉장고 반품처리 안녕하세요,지난 11월9일 AK몰에서 온라인으로 주문하고, 11월 16일경에 배달 받은 대우 130L 1룸 뚜껑씩 김치냉장고 [모델번호 FR-N14JFR]가 받은지 하루가 지나서 뚜껑을 안열어도 김치냄새가 너무 심하게 나서 판매사인 AK몰에 반품신청을 하였는데, AK몰 정진희 2011-12-01
2976 11번가 반품~ 제가 11번가 라는 쇼핑몰에서 11/29날 소리큐s20이라는 제품을 구매했습니다.이틀만에 배송이 됬구요 받아보니 생각했던거보다 사이즈가 커서 반품요청을 하였습니다 그런데 제가 비닐 봉지를 개봉하였다는 이유로 반품이 안된다는 것입니다. 박스만열고 어떻게 안에 정은옥 2011-12-01
2975 하이마트 청구점 50%반값세일중 구입한 냉장고 냉장고 모델은 대우 - BHRB51H 모델입니다. 513L입니다. 에너지소비효율등급 5등급으로 월간소비전력량이 44.4kwh입니다. 하단에는 권장안전사용기간:7년 안전사용기간을 초과하여 사용하면 제품 노후로 인하여 화재 및 부상등을 초래할 수 있습니다. 반드 염준섭 2011-12-01
2974 이지티켓? 11월19일날 예매를 하고 11월20일날 취소를 하게 되었는데요. 체크카드로 결제를 하고 취소를 했는데.. 버스터미널에서는 승인취소가 되었다고 하고 카드회사에는 처리된 부분이 없다고 하고 이지티켓? 이쪽은 연락도 안되고.. 처리 좀 부탁드리겠습니다. 혜령 2011-12-01
2973 LG 핸드폰 개통 해지 불가 11월27일 5시에 안산시 단원구 선부2동 LG유플러스(031-405-2009)에서 옵티머스 LTE 4G를 구매하였습니다. 초기2달만 62000원짜리 요금제를 하고 다음달 부터는 제가 요금제를 선택할 수 있다고 하엿습니다. 그런데 개통되는 월요일에 갑자기 전화가 오면서 이상아 2011-12-01
2972 환불관련 질문하나 더 드릴게요. 연체금을 받을수 있다고 하셧는데요, 환불처리 시 제가 배송비를 납입하지 않았다 하여 반품확인을 안해주는것도 판매사측의 과실로보아 연체금까지 추가로 받을 수 있는껀까요? 만약 추가로 관련 소송을 진행한다면 소송비는 판매사측에서 부담을 하는건 박태준 2011-12-01