필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

신속한 처리를 위해 카테고리, 업체명을 명확히 분류 기재해 주시기 바랍니다.(예를 들어 휴대전화 기기의 고장문제라면 <휴대전화>, 통화품질 불량이라면 <통신>, 홈쇼핑, 온. 오프라인 쇼핑 관련은 <유통>으로 올려야 담당자 확인이 신속히 이뤄집니다.)

연락처(전화번호), 이메일 등 최소한의 개인정보를 반드시 기입해주시고 수집에 동의해 주시기 바랍니다. 개인정보보호를 위해 상담글 본문에는 일체의 개인정보를 기재하지 마시기 바랍니다.

피해 처리에 필요한 정보는 해당 사업자에게 전달될 수 있고 필요한 경우 소비자가 만드는 신문 기사로 보도될 수 있습니다.

제보글은 수정 삭제되지 않습니다. 삭제를 원할 경우 게시글이나 담당자 이메일(sara@csnews.co.kr)을 통해 신청하면, ‘비밀글’로 변경해 드립니다.

고의적인 비방이나 욕설, 명예 훼손성 내용, 상업적 광고는 관리자에 의해 삭제될 수 있습니다.

피해 관련 증거 사진, 동영상, 계약서 등 증거자료를 첨부하면 도움이 됩니다.

모바일
소비자고발센터
금융소비자고발센터
소비자고발CS센터
표시없음 : 소비자가만드는신문
: 총갯수 : 738,389 / 총페이지 : 36,920
#번호 업체명 제목 작성자 작성일
1536400 레인보우1872 골프아카데미 동여의도점 골프레슨업체 임대차 분쟁에 따른 운영불가로 폐업 – 폐쇄 통보 및 미사용 이용권 환불 요구 1. 피해 개요 본인은 레인보우1872 동여의도점(골프연습장)의 이용권과 프로 레슨권을 2026년 2월 23일 227.4만원(체크카드 일시)에 결제하였습니다. 그러나 업체는 2026년 5월 29일 임대인 측과의 분쟁을 사유로 폐업을 일반적으로 윤국선 2026-07-16
1536399 서브마켓 서브마켓 환불요청 답변없음 서브마켓에 과일(망고스틴)을 주문하고 7월14일 화요일배송받았는데 전부 상한상품이와서 업체에 그날 즉시 환불문의를 하였지만 전혀연결방법이없음. 채팅도 안되고 전화수십번해도 연결이 안되서 소비자 고발센터에 접수합니다 서임태 2026-07-16
1536397 아라온스쿨 환불처리금액조정을 원함 7월6일 아라온스쿨 직원이 저희집 방문하여 온라인학습 관련 계약을 함. 계약서는 못받음. 수업 시작은 7월 9일부터 실제 수업 듣기 시작함. 수업 방식이나 내용이 본인이 생각한것과 달라 7월 16일 해지요청. 본사 직원과 통화시 실제 수업 들은 날짜는 9.1 양나영 2026-07-16
1536396 LG전자 에어콘 서비스 불만 2019년 7월에 LG전자에서 스탠드형 에어콘을 구입 하였습니다.스탠드형 에어컨모델명FQ17V9KWAN제조번호(S/N) : 904KAQJ33820구매년월 : 2019-071. 2024년에 에어콘 고장으로 1차 A/S를 신청하여 서비스 기사가 방문하였으나,  & 최희식 2026-07-16
1536395 CJ대한통운 택배물건 분실 와이프가 외국인 입니다.서울에서와이프친구가 옷을 택배를 보냈는데 cj택배 배송기사가 중간에서발송 안하고 옷을 처리했음 외국인이라고 대화 안되고 전화 안한다고 벌써 여러번 절도를 하였음.cj택배고객센타에 여러번신고 접수를 했는데도,연락도 없고 이번기회에. Cj택배. 배송 김대준 2026-07-16
1536394 앳홈(미닉스) 환불 요청 부실 대응 음식물 처리기를 구입했는데 구입후 30일도 지나지 않아 장애 발생으로 반품을 요청했습니다.고객센터는 전화도 안받고, 카카오 채널을 통해 어렵게 고객센터에 연결하여 반품 절차를 들어갔으나,고객센터에서 제대로 일처리를 하지 않아 반품이 지연되고 있으며, 또다시 고객센터와의 김준영 2026-07-16
1536393 CJ대한통운 택배 오수거 이후 책임 5월 21일 택배기사님이 반품 택배 오수거로 잘 못 된 곳으로 배송 되었습니다.이 수거 과정에서도 제가 기사님께 택배를 오늘 못 내놨다고 문자 드렸지만 집앞에 있는 다른 물건을 가져가셨습니다.테무에서는 물건을 찾는데 얼마나 걸릴지 모른다고 하셨고 반품기간이 지나서 돌려 김예지 2026-07-16
1536392 111% 미성년자 게임 결제 환불요청 본 신청인은 초등학생 미성년 자녀가 법정대리인인 보호자의 사전 동의 없이 보호자 휴대폰을 이용하여 모바일게임 「운빨존많겜」 내에서 단시간에 약 200만 원 상당의 고액 결제를 진행한 건에 대해 결제 취소 및 환불 조정을 요청드립니다. 해당 결제는 보호자인 신청인이 서평희 2026-07-16
1536391 플래너휘트니스 용죽점 1536201 번글 답글입니다. 15306201에 쓴 글 답글입니다.달아주신 내용 잘 읽었습니다.제가 원하는게 남은 횟수만큼의 환급입니다. 업체측에서 그걸 이상한 계산법으로 거부하고 있어서 중재를 요청드리는 바입니다. 이용한 기간(횟수) 를 공제한 남은 기간(횟수)만큼의 환급 및 총이용금액의 남소은 2026-07-16
1536390 쿠쿠전자 자동이체로 렌탈비 납부 영수증 발급거부 쿠쿠정수기 사용중입니다.저희는 사업장이고 자동이체로 금액을 매번 납부하고 있습니다.납부 금액에 대한 영수증이 필요해서가입일시부터 현재 시점까지요청을 하였으며 메일 주소를 알려달라고 하여서 알려드렸으며매월 렌탈비가 자동이체로 나가니 영수증을 메일로 보내달라고 요청하였습니 김수진 2026-07-16
1536389 코로텍 부과세 소비자 라 수리하고 현금입금 부과세 5천원 더 받음 이태영 2026-07-16
1536381 서진세이프티디자인 잘못된 정보가 기재된 물품 판매 안녕하세요해당 업체에서 알곤msds 표지판을 구매했습니다.사용 중에 해당 물질의 경고표지와 내용(섭취 시 응급조치 등)이 잘못된 내용이라는 것을 알고업체에 문의했으나 위 파일에 있는 문자내용과 같이 답변이왔고, 2,3차례 전화가 와 받았으나 자신들은 전문가가아 이채린 2026-07-16
1536378 (주)엠지텍 유상as 골전도 이어폰을 2026년5월1일에 구입하여 올해 7월6일에 그냥 부러졌는데 엠지텍에서는 유상as에 해당된다면서 기기값의 3분의2를 입금해야한다고 황당한 답변을 하고 있습니다 이기계의 as기간은 1년이라고 합니다 김수근 2026-07-16
1536377 브랜드 마케팅 광고 광고대행사의 기만적 계약, 중도해지 조건 번복 및 부당한 위약금 청구 형태를 고발합니다. 저는 경기도 남양주시 화도읍에서 국밥집을 운영하고 있는 소상공인입니다. 계속되는 불경기로 경영난이 심각하여 조금이라도 가게 홍보에 도움을 얻고자 브랜드마케팅 광고회사와계약을 체결하게 되었습니다.해당업체 담당자 백현우팀장은 오랜기간 카톡으로 꾸준히 정선희 2026-07-16
1536376 서브마켓 물건 못 받고 환불 못 받음 며칠전에 글 남겼었는데요. 답글주신게 경찰 링크 주시면서 이쪽으로 알아봐라 하셨는데.. 그럼 여기선 도와주지 못한다는 건가요? 하물며 링크주소도 없는 주소로 나오던데요.. 이래저래 난감하네요. 결국 알아서 하라는건데 이런 단체는 왜 있는건가요? 이임주 2026-07-16
1536373 11번가 스테비아토마토구입후 일주일뒤 환불불가 통보 6월29일 주문해서 7월9일도착. 총4팩중 1팩을 먹으니 스테비아맛도 없고 심지어 토마토도 익지않아 7월9일날 업체쪽 상품문의남김. 7월16일날 상품교환안된다고 통보해줌(익지않는게 아니다, 사람마다 입맛차이가 있다) 그사이 토마토는 다무르고 못먹을정도로 되어 폐기 남성현 2026-07-16
1536370 쿠쿠정수기 고객센터 상담직원의 잘못된 대처 쿠쿠정수기 계약자 어머니 정보 : 오상애 010-3382-7691어머니 사망후 정수기 해지를 위해 고객센터와 통화를 했는데(6월23일), 어머니 전화번호와 이름을 말했더니, 그 이름과 전화번호로 고객 조회가 안된다고 하며, 자가구입일수도 있다라는 말을 듣고 그런가보다 박인애 2026-07-16
1536366 (주)아이엔에스 버튼의 오작동은 불량이 아니랍니다. 안녕하세요. 저는 (주)아이엔에스 회사의 쿠비녹스 플로어 서큘레이터 제품을 사용 중인 소비자입니다. 모델명 : CX-193RC 리모컨이 포함된 제품이고, 문제의 발단은 기존 리모컨의 전원버튼이 되지 않아 AS센터에 전화해서 새로운 리모컨을 구매하면서 입니다. 조혜민 2026-07-16
1536361 투명샵 반품 환불이 안되요 워치 시계 필름 크기가 맞지 않아 반품 처리 요청 하였는데 반품비를 요청하네요 크기에 대해서 명확하게 말도 없고 시계 필름 판매에 다른것도 있어 실제 확인도 어려운데 적혀 있으니 환불 안된다 반품 할거면 왕복 배송비를 입금 하라고만 하네요 김욱희 2026-07-16
1536360 현대자동차 차량불량으로 인한 피해 안녕하세요 현대자동차에서 아이오닉9 풀옵션 차량을 11월2일경에 인수 받아서 현재까지 타고 다니는 사람입니다.차량번호 47부 2816 이차량에서 문제발생   1.헤드라이트 크랙에 관한 결함 : 교체 처리하기로 한 부분 (3일뒤에 물건이 오면 김동현 2026-07-16