상품은 일반 상품1kg+2kg 대용량상품 2kg+2kg인데
대용량 2kg+2kg. 주문했는데. 받은 상품은 고작400g이었습니다
상품을 반품 신청 해서 상품을 보냈는데 판매자가 반품을 거절하며
택배비 7500원을 요구하며 반품 처리를 안해주고 있습니다
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도움받을 수 있는 곳 : 사업자의 광고가 허위과장광고에 해당하는지 여부는 공정거래위원회에서 심사하여 판단 결정할 수 있습니다. 심사청구 할 사항이 있으면 공정거래위원회에 서면으로 신청하면 될 것이며 허위과장광고에 의한 피해가 있다면 공정거래위원회의 심사결과 부당광고로 판정되어 시정조치가 확정된 후에 이를 근거로 손해배상을 청구할 수 있으며 대리신청이 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다.