유통 | 반품요청 3번 등록
 이귀옥
 2026-06-11  |    조회: 64
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화면상 나오는 제품과 다른 원단의 바지가 왔고 실밥처리나 마무리가 안되어 있고 바지 길이가  달라서 반품 등록을 계속햇으나 절차 진행도 안되고 고객센터 전화도 안받아서 접수합니다

제품을 가져가시고 카드 취소해 주시기 바랍니다

댓글 1

최고관리자 2026-06-11 18:09:45
반품을 위한 업체와의 연락이 되지 않아 매우 답답하시겠습니다.
관련규정 : 안타깝게도 판매자와 연락이 되지 않을 경우, 또는 부도, 폐업 등의 경우에는 소비자보호 유관기관을 통해서 도움을 받을 수 없습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 '경찰청사이버안전국(www.cyberbureau.police.go.kr, 전화 182 )',서울시전자상거래센터(http://ecc.seoul.go.kr) 로 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.