고객센터 연결도 안되고,카톡으로 AS접수해서 수리완료까지 했다고 연락을 받았는데,송장번호만 있지..조회하니 택배사로 물건를 보내지 않으셨다고 합니다
카톡으로 수십차례 연락을해도 알아보고 답변주신다는데 답변이 없으십니다.
고객센터 연결도 안되고,카톡으로 AS접수해서 수리완료까지 했다고 연락을 받았는데,송장번호만 있지..조회하니 택배사로 물건를 보내지 않으셨다고 합니다
카톡으로 수십차례 연락을해도 알아보고 답변주신다는데 답변이 없으십니다.
생활가전 | AS물건 보냈는데 다 수리했다고 하시고,물건을 보내주시 않아요
황나영
2026-07-03 |
조회: 67
고객센터 연결도 안되고,카톡으로 AS접수해서 수리완료까지 했다고 연락을 받았는데,송장번호만 있지..조회하니 택배사로 물건를 보내지 않으셨다고 합니다
카톡으로 수십차례 연락을해도 알아보고 답변주신다는데 답변이 없으십니다.
최고관리자
2026-07-03 18:17:40
관련규정: 소비자가 수리를 의뢰한 날부터 1개월이 지난 후에도 사업자가 수리된 물품 등을 소비자에게 인도하지 못할 경우 품질보증기간 이내일 때는 같은 종류의 물품 등으로 교환하되 같은 종류의 물품 등으로 교환이 불가능한 경우에 환급합니다. 편안한 하루보내시기 바랍니다.