교원웰스 공기청정기 렌탈기간이 끝났는데 알지를 못해서 재가입 시기를 놓쳤습니다. 

그럼에도 불구하고 기기를 버리는게 아까워서 2중결제를 감수 하고서라도 그냥 기기를 사용하려고  2026년 6월 1일에 재 가입 신청을 했는데 비용은 자동이체 통장에서 이미 빠져나가고 

필터가 배송되지 않아서 고객센터에 전화를 했습니다. 그랬더니 필터가 교체를 했다고 전산에 올라가 있다고 하더라고요 

그럴일이 없다고 항의를 했습니다. 그래서 그냥 멤버쉽가입을 취소해 달라고 했습니다. 그랬더니 위약금을 내래요. 참나....

콜센타에서는 해줄수 있는게 없다고  담당자가 전화를 주겠다고 하더라고요. 그러더니 전화가 없었습니다.

하루종일 기다려도 연락이 없길래 다음날 고객센터에 또 전화를 했습니다. 그러더니 담당자가 오전중에 연락을 꼭 주겠다고 하더니 결국 연락이 없네요.

비용은 2중으로 빠져나가고 담당자는 연락도 없고 필터는 안오고 취소를 하면 위약금을 내라고 하고... 

너무 화가 납니다. 교원 제품을 거의 20년 가까이 사용해왔어요. 공기청정기 뿐만아니라 정수기까지 부모님 댁에도 놔드리고 제가 거의 7대정도 계속 렌탈을 해온 장기 고객인데 

이렇게 서비스가 엉망이고 약속도 안 지키고 제가 사용도 하지 않은 렌탈비까지 내라고 하니까 너무 화가 납니다. 

지금 사용하고 있는 모든 제품을 다 취소하고 싶은 마음입니다. 

이 건에 대해서 멤버쉽 가입을 취소하고 싶어요.

물론 이미 지불한 비용도 환불 받고 싶구요.