차후에 이 사실을 알고 스노우맨 측에 불만을 제기했지만 자기들은 더이상 책임이 없고 아이즈모바일 측에 연락을 하라고 합니다.
문제는 아이즈모바일의 서비스가 형편이 없어 회사에 전화하기도 어렵고 홈페이지 접근도 안되며, 카톡 상담도 안 됩니다.
보호자 된 사람으로 자녀 요금제를 실시간 확인도 안되고 요금제 변경도 어렵습니다.
고객 계약 사항을 고객의 동의도 없이 악질 알뜰폰 회사에 팔아먹고 책임지지도 않는 스노우맨(세종텔레콤)을 벌하여 주시고, 최소한 스노우맨으로 혹은 스노우맨급의 알뜰폰 통신사로 회수 및 이관이 가능하도록 조치해 주시기를 바랍니다.