카드+번호 적혀있어서 바로구매 버튼 눌러서 10대를 구매하였습니다. 대당 54000원. 8대를 설치후 2대 설치안하고 보관중 입니다. 카드가 동봉되어있지 않길레 쿠팡으로 다시 카드도 주문해서 등록해보려 했는데 카드가 안먹혀서 카드 주파수가 안맞는 걸로 착각해 잘못산 줄 알고 환불하고 다시 도어락 전용 카드키를 구매해서 등록해보려 하였으나 등록이 안되어서 자세히 보니 도어락 자체가 카드키 미지원 상품이었습니다. 제목에는 카드+번호 둘다 써져있어서 착오로 구매하게된 경위 입니다. 이미 8대는 설치하였고 2대는 이 사실을 알고 설치하지 않았습니다. 도어락 제품이 판매후 교환환불 1주일 기한이었어서 경과되어 환불이 안되고 있고 판매자에게 이 사안을 접수하였더니 앞쪽 부분 도어락만 따로 구매가능하다고 대당 3만원으로 6대 18만원 추가지불하면 구매 해서 앞쪽만 교체하라고 합니다. 나머지 2대는 교환 가능하다고 합니다. 다만 앞쪽만 6대 18만원 구매하면 교체한 나머지 6대는 버려야합니다. 그럴바엔 완제품 5만얼마로 구매해서 중고로 파는게 나은 사정입니다. 저는 분명 카드+번호가 적혀있어서 바로구매하였는데 쿠팡측 입장은 카드가 안되는 옵션으로 구매했다는 주장을 합니다. 저는 바로구매버튼 눌러서 구매했는데 옵션을 되묻는것도 없었고 내리면 옵션을 선택할 수 있었나봅니다. 저는 구매당시 그런게 전혀 확인되지 못했습니다.
카드+번호 적혀있어서 바로구매 버튼 눌러서 10대를 구매하였습니다. 대당 54000원. 8대를 설치후 2대 설치안하고 보관중 입니다. 카드가 동봉되어있지 않길레 쿠팡으로 다시 카드도 주문해서 등록해보려 했는데 카드가 안먹혀서 카드 주파수가 안맞는 걸로 착각해 잘못산 줄 알고 환불하고 다시 도어락 전용 카드키를 구매해서 등록해보려 하였으나 등록이 안되어서 자세히 보니 도어락 자체가 카드키 미지원 상품이었습니다. 제목에는 카드+번호 둘다 써져있어서 착오로 구매하게된 경위 입니다. 이미 8대는 설치하였고 2대는 이 사실을 알고 설치하지 않았습니다. 도어락 제품이 판매후 교환환불 1주일 기한이었어서 경과되어 환불이 안되고 있고 판매자에게 이 사안을 접수하였더니 앞쪽 부분 도어락만 따로 구매가능하다고 대당 3만원으로 6대 18만원 추가지불하면 구매 해서 앞쪽만 교체하라고 합니다. 나머지 2대는 교환 가능하다고 합니다. 다만 앞쪽만 6대 18만원 구매하면 교체한 나머지 6대는 버려야합니다. 그럴바엔 완제품 5만얼마로 구매해서 중고로 파는게 나은 사정입니다. 저는 분명 카드+번호가 적혀있어서 바로구매하였는데 쿠팡측 입장은 카드가 안되는 옵션으로 구매했다는 주장을 합니다. 저는 바로구매버튼 눌러서 구매했는데 옵션을 되묻는것도 없었고 내리면 옵션을 선택할 수 있었나봅니다. 저는 구매당시 그런게 전혀 확인되지 못했습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 사업자의 광고가 허위과장광고에 해당하는지 여부는 공정거래위원회에서 심사하여 판단 결정할 수 있습니다. 심사청구 할 사항이 있으면 공정거래위원회에 서면으로 신청하면 될 것이며 허위과장광고에 의한 피해가 있다면 공정거래위원회의 심사결과 부당광고로 판정되어 시정조치가 확정된 후에 이를 근거로 손해배상을 청구할 수 있으며 대리신청이 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.