업체에 가방을보내드리고 중고가격이맞지않아 다시돌려받기로하고 택배로 가방을전부받았는데
샤넬가방보증서가 분실되어왔어요
보내기전에 혹시몰라 사진찍어두었고
업체측에서도 보증서와 가방 같이받아 사진찍어둔게있는데
돌려받고택배를뜯어확인해보니 보증서가없어졌어요
개인거래를하기위해보증서가꼭필요하고 중요한건데 보증서가분실되었다말씀드렸더니 업체측에선 계속보내셨다합니다.
가방어디에넣으신지도 자세히모르시고 검수하고 넣었다고 계속 주장하십니다
전받은게없으니 업체에선받았고 보내는과정에서 분실한거같으니 감정원에서 감정서라도받을수있게 감정비용을 요청했는데 그럴수없다고합니다.
이미분실되서 찾지도못하고 감정서라도 받을수있게 부탁드립니다.