카카오대리운전 운행중 접촉사고가 나서 사고처리과정속에 랜트가 가능하다고 하여 차를 맡기고 랜트를 했는데 카카오지정랜트업체가 아니면 안된다고 하여 충분한 안내를 받지 못하였다고 해도 약관상에 그렇데 나아있다는데 전화통화하면서 약관에 대해 충분한 설명이나 안내를 받은 적도 없이 이제와서 랜트비를 한푼도 줄수 없다고 함
업무태도가 불만이 아니라 랜트비를 한푼도 줄수 없다고 하여 소비자 본인이 다 내라고 하는게 문제임. 제대로 된 안내없이 소비자가 100% 다 부담해야한다는게 말이안됨