상기 본인은 2026년 02월 경 양복정장 한 벌을 크린토피아 남양주별내푸르지오점에 드라이 크리닝을 맡겼습니다. 

하지만 몇 주가 지나도록 연락이 오지않아 이상해하던차에 정장 한 벌 중 하의를 분실하였다는 연락을 받았습니다. 

처음에는 보상을 해줄테니 찾아왔던 정장 상의를 가져오라고하며 구매시기 및 구매가격등을 물어보아 어렵게 알려주었으며

상의를 가져다 주었더니 한 참 후에 연락이 와서는 본사 지침상 분실한 품목만 보상이 가능하다고 합니다. 

애초에 그럴거면 상의는 왜 가져오라고 하였는지. 정장 상의를 바지도 없이 어떻게 입으라고 하의가격만 보상을 해주겠는지 이해가 안가지만 

계속 본사 지침상 어쩔 수 없으니 억울하면 신고하던지 바지 가격만 보상받으라고 합니다. 

계속 시간끌어가며 쓸데없는 일 시키며 정작 보상은 안해준다고 하니 서비스구매자 입장에서는 너무 화가납니다. 

위 정장은 작년 말 구입하여 한 철도 못입고 업체 부주의로 바지를 분실하였으며 계속된 시간끌기 및 불필요한 행위유도로 금전적 시간적 손해를 입었습니다. 

금전적 보상은 못받더라도 해당 행위가 너무 괘씸하고 다른 고객들에게도 같은 일이 발생 할 시 똑같이 대응할 것이 예상되어 몹시 마음이 안좋습니다.