아래 사진 처럼 주문 하고 결제까지 완료 하였습니다.

현재 글을 쓰고 있는 오늘 까지 수차례 연락을 시도(카카오톡 밖에 연락 수단 없음)하였습니다.

응답이 없습니다.

배송중인것도 아닌데 사진 보시면 환불 및 주문 취소도 할 수 없게 되어 있습니다.

이런 경우 강제 주문 취소나 환불을 받을 수 있는 수단이 있을까요??

아니면 억지로라도 주문한 제품을 받을 수 있을까요?