안녕하세요. 신혼 가구로 세탁기와 건조기를 구매했습니다.

2026. 6. 22.에 구매하였고, 배송 일자는 2026. 7. 29.이었습니다.

그런데 삼성에서 연락이 와 물량이 없어 설치가 불가능하니 2026. 8. 10.에 설치해주겠다고 날짜를 변경했습니다.

그러나 2026. 8. 13.현재까지 설치가 되어 있지 않아 세탁물을 세탁할 수 없는 등 불편이 너무 큽니다.

최초 계약 일자와 변경된 후에도 계속해서 일자를 미루고 계약을 불이행하는 삼성전자의 계약 불이행에 대해서

강력하게 항의합니다. 

삼성측에 강력하게 조치를 주문해주시고, 신속하게 조치에 대해 통지바랍니다.

주문번호 : EW260622-BTR09597

제품명 : 비스포크 AI세탁기+건조기 24/22KG + 상단 설치 키트