제보하기 
기타 | 환불처리 누락 및 상담사 전화 뱅뱅돌림
 박달인
 2026-08-16  |    조회: 257
지난달 7월15일 와우 멤버십 비용 환불 요청 하였으나 한달 넘게 안들어와 고객센터 연락 하였으나 회원가입 및 확인 여러번 확인 하고 그러다 이메일로 가입 및 환불 전표를 보냈다 했는데 메일 확인 해보니 아무것도 안온 상태 이고 오히려 고객가지고 노는 느낌이 들어서 지금 화만 쌓여가는 상태 입니다
댓글 1

최고관리자 2026-08-17 00:23:22
환불 관련한 해당업체의 부실하고 무성의한 고객서비스행태에 몹시 불쾌하시리라 생각합니다.
소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당업체에 빠른 해결을 촉구하도록 하겠습니다. 편안한 하루 되세요.