항공·여행 | 잘못된 고지로인한 취소인데 30%만 환불해준다고 함
 오욱환
 2026-08-19  |    조회: 87
펜션 예약시 반려견동반 필터로 검색하여 예약했는데.
전날 반려견 불가라고 연락이 와서
여기어때 사이트로 환불하라고 업체측으로부터 안내받았으나
취소수수료 70%발생이라 하여
상담원과 통화를 했는데 해줄수 있는게 없다고 함.
처음부터 반려견 동반을 검색하였으나.여기어때측에서 불가한 업체도 포함시켜서
고객의 혼동을 유발하였으니 100% 환불이 맞다고 여김.
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