펜션 예약시 반려견동반 필터로 검색하여 예약했는데. 전날 반려견 불가라고 연락이 와서 여기어때 사이트로 환불하라고 업체측으로부터 안내받았으나 취소수수료 70%발생이라 하여 상담원과 통화를 했는데 해줄수 있는게 없다고 함. 처음부터 반려견 동반을 검색하였으나.여기어때측에서 불가한 업체도 포함시켜서 고객의 혼동을 유발하였으니 100% 환불이 맞다고 여김.