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유통 | 구매취소가 안된다고 합니다.
 김영재
 2026-08-24  |    조회: 117

현재 제품을 받은 상태가 아닙니다.


9월 12일 제품을 현장 수령으로 구매를 했으나 필요가 없어져서 취소를 하려고 했는데 업체에서 취소가 안된다고 합니다. 


현장 수령은 9월 12일 이고 아직 제품을 받지도 않은 상태입니다.


구매일 8월 12일

취소 요청일 8월 24일


구매자 : 남오영

전화번호 : 010-3211-2771


주문번호 

2026-08-12 [20260812-0006998]

2026-08-12 [20260812-0005723]

2026-08-12 [20260812-0005354]

2026-08-12 [20260812-0004944]

2026-08-12 [20260812-0004360]

2026-08-12 [20260812-0004049]

2026-08-12 [20260812-0003711]

2026-08-12 [20260812-0003362]

2026-08-12 [20260812-0002744]

2026-08-12 [20260812-0002388]


댓글 1

최고관리자 2026-08-24 23:07:16
배송전 취소가 정상적으로 진행되지않아 답답하시겠습니다.
전자상거래등에서의소비자보호에관한법률은 통신판매로 구입한 물품에 대해서 소비자에게 7일 이내에 청약철회를 할 수 있도록 권리를 부여하고 있으나 물품 반환에 필요한 비용을 소비자가 부담하도록 규정하고 있어 소비자의 변심 등에 의한 청약철회의 경우에는 당연히 반환에 필요한 택배비는 소비자가 부담하여야 합니다(법 제18조제9항). 따라서 소비자가 물품을 받기 전에 청약철회를 한 경우에도 이미 사업자가 물품 공급을 위해 배송을 하였다면 소비자는 반송비용인 택배비를 부담하여야 할 것입니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.