미닉스 더 에어드라이 구매하여 사용 중에 기간이 1달도 채 되지않았는데 고장으로 고객센터 연락했더니 잠시만 기다리라고 하고 며칠째 답변도 없이 연락두절상태 지속 중입니다. 환불 받으려면 어떻게 해야하나요