8월 12일 쿠팡에서 전기온수기 30리터 4개를 아래 싸이트 구매하였으나

(대성 쎌틱 전기온수기 15 30 50 80 100 리터 L 상향식 하향식 스텐 법랑

https://link.coupang.com/a/gu7dXzVxIW)

업체에서 전화가 왔으며 제품이 2개 밖에 없다 택배없는날이 끼었으니 3~4일뒤 받으시면 안되냐는 전화 였다

그래서 저희는 급한데 취소한다고하니 다음날 화물이나 택배로 가능하다고 하였음 그럼 그렇게 라도 받겠습니다

두개는 다음날 받게 되었고  나머지는 이틀뒤 받게 되었으나 무료 배송인데 돈을 달라고 하였음 경동 택배 28000(파일 1 첨부)

급해서 쓴거라 그냥 넘어갔는데  제가 제품을 잘못시켜서 벽걸이인줄 알고 보니 바닥형이라 다시포장해서 바로 반품처리를 

하였음 반품비 쿠팡에서 30000원 차감 (증거 2)   또 업체에서 전화가왔다 제품이 손상이 갔다고  그래서 넣었다가 바로 다시 포장해서 보낸건데

왜 기스가 났는지 저도 모르겠네요  돈을 요청했다 그래서 차감비도 쿠팡에 지불하였고 너희 배송비 무료인데 내가 배송비도 내지 않았냐

그랬더니 전부차감해서 30000원을 더 달라는거였습니다 대화가 안되 쿠팡에 전화를해서

환불요청을 했더니 쿠팡은 자기 협력업체이니 둘이 해결해라 이런식이네요

쿠팡에서 돈뜯고 판매처에서 돈뜯고 환불해 달랬더니 그돈빼고 차감액을 환불해줘라 했더니 돈을 입금 시켜야 환불 가능하다는데 이게 말이되나여