그런데물건을 받고보니 형편없이 작고 안좋은 자두를받았는데 이건 대과가 아니라 최하품이라고 환불요구했는데 상품이 그때그때따라 다르다면서 거부합니다.그럼일반상품24900원짜리값만받고 5000원이라도 환불해달라니 막무가내로 안된다합니다.반품도 안되고 환불도 안된다하니 너무속상합니다.
제가산대과자두랑보내준 대과자두랑비교좀해보세요.저게 대과맞는지.어떻게하면 보상받을수있을까요?
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도움받을 수 있는 곳 : 사업자의 광고가 허위과장광고에 해당하는지 여부는 공정거래위원회에서 심사하여 판단 결정할 수 있습니다. 심사청구 할 사항이 있으면 공정거래위원회에 서면으로 신청하면 될 것이며 허위과장광고에 의한 피해가 있다면 공정거래위원회의 심사결과 부당광고로 판정되어 시정조치가 확정된 후에 이를 근거로 손해배상을 청구할 수 있으며 대리신청이 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다.