부품 포장이 안되어 부품이 뜯어진 상태로 박스에 쏟아부은 상태 같이 배송되었고 안에 설명서 및 박스도 중고 제품 으로 판매되었으나 판매자는 원래 그런 제품이다라고 환불 못한다고함 인터넷 판매 사이트 자체 환불 불가하고 전화 통화 상으로만 환불 요구 할수 있고 환불요구하자 자신은 담당자가 아니라고 나중에 통화하자고함
댓글 1 내용 최고관리자 2026-08-31 17:15:09 더보기 icon 삭제하기 수정하기 배송받으신 상품이 주문하신 내용과 달라 매우 실망스러우시겠습니다. 관련규정 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다.
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관련규정 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다.